Правила бонусной программы Tiki-Toki

Дата вступления в силу: 05.04.2022

Дата последнего обновления: 09.08.2026

Настоящие Правила определяют условия участия в бонусной программе интернет-магазина и магазина Tiki-Toki (далее — «Бонусная программа»). Участие в Бонусной программе означает ознакомление участника с настоящими Правилами и их принятие в установленном порядке.

1. Общие положения

1.1. Организатором Бонусной программы является Частное торговое унитарное предприятие «Азия Ритейл» (далее — «Tiki-Toki» или «Организатор»).

1.2. Бонусная программа предназначена для покупателей товаров Tiki-Toki и позволяет получать бонусные баллы за покупки и отдельные действия, предусмотренные настоящими Правилами.

1.3. Бонусные баллы не являются денежными средствами, электронными деньгами или иным платежным средством, не подлежат выдаче наличными и не могут быть переданы другому лицу, если иное прямо не предусмотрено условиями отдельной акции.

2. Как начисляются бонусные баллы

2.1. Бонусы за покупки

За каждую покупку начисляется 7% от суммы покупки в виде бонусных баллов.

Бонусы начисляются за:

• покупки в интернет-магазине Tiki-Toki;
• покупки в офлайн-магазине Tiki-Toki;
• покупки товаров по акционным и специальным ценам.

Если иное прямо не указано в условиях конкретной акции, начисление бонусов распространяется также на акционные товары.

2.2. Покупки в офлайн-магазине

Для начисления бонусов за покупку в офлайн-магазине покупателю необходимо сообщить менеджеру номер телефона, привязанный к бонусному аккаунту.

Регистрация в личном кабинете на сайте не является обязательным условием для начисления бонусов за покупку в офлайн-магазине.

Если при оформлении покупки менеджер не запросил номер телефона, покупателю рекомендуется самостоятельно сообщить его до завершения оформления покупки, чтобы обеспечить корректное начисление бонусов.

2.3. Бонусы за отзывы

Участник может получить 1 бонусный балл за отзыв о товаре, который ранее был приобретен у Tiki-Toki.

Бонус за отзыв начисляется в соответствии с техническими возможностями сайта и действующими условиями Бонусной программы.

Организатор вправе не начислять бонусы за повторные отзывы об одном и том же товаре, отзывы, не соответствующие установленным требованиям, а также в случаях выявления злоупотреблений или попыток искусственного получения бонусов.

2.4. Бонусы ко дню рождения

Участник может получить дополнительные бонусные баллы ко дню рождения, если дата рождения указана в личном кабинете и соответствует требованиям действующей Бонусной программы.

Размер и условия начисления бонусов ко дню рождения определяются Организатором и могут изменяться в соответствии с настоящими Правилами.

3. Личный кабинет и информация о бонусах

Участник может войти в личный кабинет на сайте Tiki-Toki с использованием номера телефона и подтверждения посредством SMS.

В личном кабинете участник может получить информацию о:

• текущем количестве бонусных баллов;
• начислении и списании бонусных баллов;
• истории заказов и покупок;
• иных операциях, связанных с Бонусной программой.

Отсутствие регистрации в личном кабинете не препятствует начислению бонусов за покупку, если покупатель идентифицирован по номеру телефона.

4. Использование бонусных баллов

Бонусными баллами можно оплатить до 30% стоимости одного заказа, если иное не установлено условиями конкретной акции.

Оставшаяся сумма заказа оплачивается покупателем доступным способом, предусмотренным Организатором.

Бонусные баллы не могут быть обменены на наличные денежные средства, перечислены на банковский счет или переданы другому участнику.

Если сумма бонусных баллов превышает максимально допустимую сумму, которую можно использовать при оплате конкретного заказа, оставшиеся баллы сохраняются на бонусном счете участника в пределах установленного срока их действия.

5. Срок действия бонусов

Начисленные бонусные баллы имеют срок действия 180 календарных дней с даты их начисления, если иной срок не установлен условиями конкретной акции.

По истечении указанного срока неиспользованные бонусные баллы автоматически аннулируются.

Участник самостоятельно контролирует срок действия начисленных бонусных баллов через личный кабинет.

6. Возврат товара

При возврате товара бонусные баллы, начисленные за соответствующую покупку, подлежат корректировке или аннулированию в части, относящейся к возвращенному товару.

Если при совершении покупки были использованы бонусные баллы, порядок их восстановления определяется с учетом суммы и способа возврата денежных средств, а также действующих правил Бонусной программы.

Корректировка бонусного баланса осуществляется с учетом фактически состоявшейся покупки и возврата товара.

7. Идентификация участника

Для участия в Бонусной программе используется номер мобильного телефона, предоставленный покупателем.

Участник обязан предоставлять достоверные данные и самостоятельно контролировать актуальность номера телефона, привязанного к его бонусному аккаунту.

Если один и тот же номер телефона используется несколькими лицами, Организатор рассматривает операции, связанные с таким номером, как операции одного бонусного аккаунта.

8. Ошибочное начисление и злоупотребление бонусами

В случае технической ошибки, сбоя программного обеспечения, некорректного начисления бонусов либо выявления злоупотреблений Организатор вправе скорректировать бонусный баланс участника на сумму ошибочно начисленных бонусов.

К злоупотреблениям могут относиться использование технических ошибок сайта, создание нескольких аккаунтов с целью получения необоснованных бонусов, предоставление недостоверной информации и иные действия, направленные на неправомерное получение бонусов.

9. Изменение условий Бонусной программы

Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, включая порядок начисления и использования бонусных баллов, их количество, срок действия, максимальный размер оплаты бонусами, условия получения дополнительных бонусов и иные условия Бонусной программы.

Новая редакция Правил вступает в силу с даты, указанной в новой редакции, если иной срок не установлен Организатором.

Информация об изменениях публикуется на сайте Tiki-Toki путем размещения новой редакции настоящих Правил.

Изменения условий Бонусной программы применяются к отношениям, возникающим после вступления соответствующих изменений в силу.

Организатор вправе приостановить или полностью прекратить действие Бонусной программы, разместив соответствующее уведомление на сайте.

При прекращении Бонусной программы Организатор вправе установить срок, в течение которого участники могут использовать ранее начисленные бонусные баллы, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

10. Персональные данные

Для работы Бонусной программы Tiki-Toki может обрабатывать персональные данные участника, включая номер мобильного телефона, сведения о покупках и, при добровольном предоставлении, дату рождения.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и документами Tiki-Toki, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

Условия обработки персональных данных определяются соответствующей Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Tiki-Toki.

Политика обработки персональных данных

11. Рекламные сообщения

Информационные сообщения, необходимые для функционирования Бонусной программы, могут направляться участнику в соответствии с законодательством Республики Беларусь и предоставленными им согласиями.

Распространение рекламных сообщений посредством электросвязи осуществляется при наличии предусмотренного законодательством согласия получателя.

Согласие на получение рекламных сообщений и участие в Бонусной программе являются самостоятельными вопросами и могут оформляться отдельно.

12. Заключительные положения

Настоящие Правила регулируются законодательством Республики Беларусь.

Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Организатор и участники руководствуются законодательством Республики Беларусь.

Если отдельное положение настоящих Правил будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений.

Актуальная редакция настоящих Правил всегда размещается на сайте Tiki-Toki.