Договор публичной оферты
1. Термины и их определения.
Адрес – идентификационные сведения места доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование населенного пункта, улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).
Заказ – запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу.
Интернет-магазин – информационный ресурс (сайт), принадлежащий индивидуальному предпринимателю Латышевой Виктории Сергеевну, расположенный в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта.
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте либо указанное (упомянутое) при формировании Заказа в качестве Получателя.
Получатель – физическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в Адрес которого Продавцом доставляется Товар.
Перевозчик – юридическое лицо, которое по отдельному письменному соглашению с Продавцом участвуюет в перевозке грузов Покупателю как клиенту и совершающее с ним сделку по оказанию услуг по доставке Товара.
Продавец – индивидуальный предприниматель Латышева Виктория Сергеевна, осуществляющее реализацию Товара Покупателям вне торгового объекта, то есть дистанционным способом посредством глобальной компьютерной сети (Интернет) через Интернет-магазин и розничные оффлайн-магазины.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу: tiki-toki.by . Сайт принадлежит Продавцу. Сайт администрируется индивидуальным предпринимателем Латышевой Викторией Сергеевной.
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления, продукция производственно-технического назначения и иное имущество) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа.
Стороны – совместное упоминание по тексту договора Покупателя и Продавца.
Сторона – упоминание по тексту договора Покупателя, Продавца по отдельности.
2. Общие положения.
2.1. Настоящий документ, опубликованный Продавцом в сети Интернет на веб-сайте по адресу: tiki-toki.by, является публичной офертой, то есть предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи по образцам вне торгового объекта с Покупателем.
Настоящий договор считается заключенным в момент подтверждения Продавцом заказа Покупателя способом, предусмотренным настоящим договором, и с указанного момента положения настоящего договора становятся обязательными для Сторон.
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.3. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает (присоединяется) и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
2.4. К отношениям между Сторонами применяются положения параграфа 2 главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГКРБ), § 2. Розничная купля-продажа, статья 464 ГКРБ, а также требования Законов Республики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения настоящего договора и информации, размещенной на Сайте.
2.6. Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем, предварительно уведомив его об этом.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа.
3.1. Заказ Покупателя оформляется путем заполнения формы заказа на Сайте.
3.1.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа:
– фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, контактный телефон, адрес электронной почты;
– наименование Товара, артикул (марка, модель), количество Товара;
– способ оплаты (наличными денежными средствами, посредствам банковской карты, через систему «Расчет» (ЕРИП);
– способ доставки (самовывоз, доставка курьером, доставка почтой).
3.2. Продавец обязан подтвердить заказ Покупателю по средствам СМС- сообщения в Viber/Telegram, по телефону или по электронной почте. Как правило заказ подтверждается в следующие сроки:
Заказы оформленные до 19:00 в день оформления заказа.
Заказы оформленные после 19:00 не позднее дня следующего после оформления заказа
Заказы подтверждаются продавцом исключительно в часы работы интернет-магазина.
3.3. Если после принятия Продавцом Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа (аннулировать Заказ).
3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара перед оформлением Заказа, Покупатель обязан обратиться к Продавцу по телефону или адресу электронной почту, указанных на Сайте Интернет-магазина, с целью полного получения информации о Товаре. Оформление Заказа Покупателем является подтверждением получения полной информации о товаре.
4. Доставка товара.
4.1. Условия доставки (стоимость услуг доставки, сроки доставки) указываются на Сайте по ссылке.
4.2. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки, Продавец обязуется приложить все возможные усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, при этом не исключая возможности того, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства не по вине и вне воли Продавца, которые могут повлиять на изменение сроков доставки, Товара.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара.
4.4. При доставке товара:
Покупатель самостоятельно производит приемку доставленного Товара с обязательной непрерывной видеофиксацией процедуры приемки, включая видеофиксацию процесса вскрытия упаковки (упаковок) Товара, и демонстрации единиц Товара или с предоставлением иных доказательств, что Товар не соответствовал качеству или условиям договора
Процедура видеофиксации должна включать следующее:
- при проведении видеофиксации приемки товара в обязательном порядке на экране (при последующем воспроизведении - в записи) отражается дата;
- изображение (видеоряд) должно быть ярким, отчетливым, позволяющим достоверно идентифицировать товар, доставленный Покупателю;
- при проведении видеофиксации приемки Товара все обнаруженные расхождения по количеству и (или) качеству, и (или) ассортименту доставленного товара должны быть наглядно продемонстрированы Покупателем перед камерой записывающего устройства с обязательными устными комментариями относительно описания и характера обнаруженных расхождений.
4.5. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (часть 1 статьи 446 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.6. Документы, подтверждающие факт приобретения товара, которые Продавец обязан выдавать Покупателю (Получателю) вместе с товаром: кассовый чек или товарный чек.
5. Оплата товара.
5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в следующих формах и способами:
наличными денежными средствами или посредством банковской карты при доставке курьером или в отделении (при доставке РУП «БелПочта»), наличными или банковской картой в оффлайн-магазинах
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.